Paypal作为目前欧美国家使用最多的支付工具之一,基本上很多国外网站及跨境平台都在使用,对于需要收款的卖家们来说应该都多多少少有些了解。作为支付工具,付款和退款是它的基本功能,跟国内的支付工具可能不太一样,作为常用的跨境支付工具在付款和退款的时候都涉及到手续费的问题,之前谈过paypal账户受限如何解决?这篇文章寻小山想谈谈paypal退款规则及手续费问题。
卖家在出售商品的时候,遇到退货、退款是很常见的问题。但是使用PayPal退款的时候,问题就来了,PayPal退款需要手续费吗?PayPal退款手续费谁承担?其实之所以出现这个问题是因为PayPal更新了退款规则,当你退还付款时,你最初为接收付款而支付的交易费用不会返还给你。就是你收到的款项是支付了4%左右交易手续费后的钱,并不是订单全额。而这部分费用原本是在全额退款的时候,PayPal会返还给你,退款你只要退实收金额即可。
但是从2021年7月份左右就按新的退款规则,不管是原款退还还是部分退款,PayPal交易手续费都不会退给卖家,相当于PayPal退款手续费由卖家承担,所以很多卖家会发现paypal退款给客户是原款退还是要扣手续费。寻小山也是最近在查看退款数据的时候发现PayPal这种神坑的操作,让人真的很无语。如果退款并不是很多的时候,基本上都不会发现这个问题,因为Paypal官方只发布了通知更新了什么合作协议,这种对于普通用户而已基本上没人去关注。
PayPal退款需要手续费之后,使用PayPal作为支付工具我觉得就太不靠谱了。特别是跟寻小山一样,这几天遇到几个奇葩的买家,下单后第二天就发邮件过来说不想要了申请退款。卖家啥事没干,还要无缘无故损失手续费,这不是坑爹的操作吗?从PayPal取消商家费率优惠,不退退款手续费后,就知道PayPal开始收割商家了。目前只能通过告知客户无理由退款只能退95%,或者下架PayPal支付吧。如果有更好的跨境电商支付工具,能不用PayPal就不用吧。
这是不是国外的支付宝?
很久没用过这个支付工具了,现在收汇有很多工具啊
PayPal这是作死的节奏啊。博主你用西联可以收款,西联也可以顺畅的结汇,收个样品费,收个不需要报关的小单子,超方便的。最重要的是PayPal的手续费是我们卖家承担,而且买家可以随时撤回付款,而西联是买家付手续费,不可撤销付款。
没办法,如果有更好的收款方式就果断换了。
这个政策据说是从2019年10月11日开始的,在一笔交易退款中,即使卖家全额退款给客户,PayPal将开始收取2.9%的佣金。PayPal正在恢复一个有争议的政策,围绕其处理交易情况下的退款问题,重新收取最初2.9%的佣金。PayPal称正在更新这一项政策,引用它的“成本结构”,收取退款佣金符合行业惯例。
具体时间我不太清楚,可能之前退款少,然后金额小一点基本没人注意的。